售后服务:
一、七天无理由退换货
用户购买产品7日内（自用户收到产品之日起计算，含7日）
在保证产品完好未安装使用的前提下，可无理由退换货。（定制及非标产品除外）
二、问题产品处理办法
接到用户对于产品质量问题反馈后，2小时内受理，24小时内提供具体解决方案。
三、免费修磨
1、单颗粒金刚石笔及金刚石砂轮刀均享受二次修磨免费服务。
2、用户使用不当导致产品的损坏（如撞碎，振刀异常磨损等），提供无偿维修服务。
四、交货约定
1、凡用户购买产品均可享受免运费服务。
2、常规尺寸产品订购后2天内即可发货。
3、异形非标尺寸产品3-5天可发货。
不断追求目标
一、质量方面
用户退换货，投诉和产品质量问题的发生率要不断减少
二、成本方面
在达到我们合理销售利润的同时要保证我们的产品物有所值
三、技术方面
为用户在产品使用和故障方面提供全方位的解决方案
四、管理方面
实现销售目标的同时使用户对我们的服务最满意
五、发货方面
发送产品要始终按照我们用户指定的收货日期来安排
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